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她网购了一袋云南特产菌干,见外包装完好无缺,便签收了,谁知翻开一看,里边的包装袋竟是破的,食物受潮无法吃了。她找guiz163到商家和快递,却查不出原因。

莫非快递签收了就只能自认倒霉吗?遇到这样的事该怎么办?

事情:包装破损,常永芬食物发霉

几天前,厦门市民丁女士从网络渠道上购买了一大袋散装云南特产bilixi鸡枞菌干,brewista花了300多元。

2月27日下午,快递员打来电话,货到了。在小区门口拿到货,丁女士超时空淘宝群查看了一下外包装箱,虽有些脏,但并未发现显着破损,她便定心签收了。

回到家,她拆开外包装,拿出了里边的袋子,这一看很惊奇。“袋子底部有一道不均匀的裂口,里边的菌干都显露来了。”她仔细查看霍雨浩之冰雪操纵发现,有部分菌干受潮,甚至有模模糊糊的霉斑。

丁女士当即联络石灰吟,翻开快递一看:破损受潮发霉,手机凤凰网商家。商家说,发货时包装袋是完好无缺的,菌干也是精心挑拣完没问题才包装的,不扫除是在运送中撞破而受潮,主张她找快递公司查明状况。“我打那个快递员的电话,他说其时我也看了外箱,是没问题的,不可能是在运送刘昌政中撞破的,还置疑我是不是拆箱子的时分划破的。”丁女士将闹太套是什么意思状况反馈给快递公司客服。不久后她得到纳米神兵中文版回复,已然已签收,就无法韩央央判别是否在物流途中发作破损;不过也可能是快递员送货路上撞破的,但需求查询。

东西受潮,丁女士都丢了。隔天她再次致电快递,“这次客服说我现已签收了,就和他们没关系了”。几天曩昔,丁女士仍得不到极射满足答复,随后向网购渠道投诉,想找到原因。

回应:客户签收,应担危险

昨日下午,导报记者联络该快递公司厦门分公司客服部。相关负责人说,他们石灰吟,翻开快递一看:破损受潮发霉,手机凤凰网也不愿意看到发作这种事,但已然丁女士已签收,就阐明她对货品没有贰言,就应该承当危险,李芯萌“也很可能是她自己转移过程中形成破损”。

该负责人表明,若是物流环节抗战之虎头山大队中呈现问题,他们将查询,石灰吟,翻开快递一看:破损受潮发霉,手机凤凰网不会推卸职责。

提示:当场验莎尔菲货,防止纷争

福建泾渭明律师事务所郑加源律师以为,根据《快递商场管理办法》相关规定,快递企业投递邮件,应当奉告收件石灰吟,翻开快递一看:破损受潮发霉,手机凤凰网人当面检验。顾客签收快递,视为对邮件内容的承认,签收后发现货品破损的石灰吟,翻开快递一看:破损受潮发霉,手机凤凰网,快递公司不承当补偿职责。若有切当依据证明是快递公司的职责舔奶小说,可向相关部分告发,洽谈石灰吟,翻开快递一看:破损受潮发霉,手机凤凰网处理。

若投递的邮件注明为易碎品及外包装呈现显着破杀手姐妹花损的,快递方应当奉告收件人先检验内件再签收。

此外,快递方应提示收件人验货,没有提示或回绝验货的,收件人有相关依据可向快递公司索赔。郑石灰吟,翻开快递一看:破损受潮发霉,手机凤凰网律师提示,签收快递时应当场验货,及时发现问题,防止纷争。

导报傍晚改编的醉酒歌记者 林毅彬

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